5 días, más de 3.900 participantes

Un total de 3.998 participantes, este ha sido el balance con el que se cerró el concurso que realizamos con todos vosotros cuando os pasásteis a visitarnos al stand que Renfe tenía en la feria de FITUR.

Des del 18 de enero y hasta el día 22, Renfe participó un año más en este encuentro de profesionales de turismo, un evento esencial para todas las empresas del sector. Read more »

Renfe participa en FITUR 2012

El stand de la compañía está ubicado en el pabellón 10 Ifema  nº D03.

Renfe participa un año más en la Feria Internacional de Turismo, FITUR  2012, en la que mostrará los productos que comercializa y firmará varios acuerdos comerciales para en 2012.

FITUR es el principal encuentro de profesionales de turismo y supone un evento esencial para todas las empresas del sector ya que ayuda a dar a conocer y a promocionar la actividad turística del país. Read more »

¡Os esperamos este fin de semana en Fitur!

En pleno paso del Ecuador de la presente edición de Fitur, no se puede decir que en Renfe hayamos tenido mucho tiempo para aburrirnos. Nada mas empezar la Feria, el mismo día 19, nuestro stand se convirtió en una versión doméstica de Los Pilares de la Tierra, con el acto de presentación de la nueva etapa del Tren Medieval que, tras un acuerdo firmado en el propio Fitur entre Francisco Domingo, alcalde de Sigüenza, y Luis Fernando Martín, gerente Centro-Sur de la Dirección de Viajeros Urbanos e Interurbanos de Renfe, iniciará su nueva etapa el próximo 12 de marzo. Podéis contar con encontrar en este blog en próximas fechas toda la información necesaria para disfrutar de este viaje ferroviario a la Edad Media, del que ya han disfrutado más de 54.000 personas desde su lanzamiento en 2005.

El Tren Medieval regresará a partir del próximo mes de marzo.

Ese mismo día, incorporamos un nombre legendario a nuestra oferta turística, firmando un Convenio de Colaboración con Feve para la nueva puesta en marcha y gestión del Tren Al Ándalus, uno de los ferrocarriles turísticos de lujo más importantes del mundo, donde se recupera la exclusividad y la tradición de los viajes “de antes”. El nuevo Al-Andalús echará a andar en 2012, después de ser sometido a una intensa remodelación y modernización.

Al día siguiente, el ambiente se puso al rojo vivo, y con ello nos estamos refiriendo al color de las camisetas de la Selección Española de Rugby, que acudió en tropel a nuestro stand para posar con nosotros y agradecer la colaboración que mantenemos con ellos. Ya hemos comentado aquí todas las virtudes de este deporte y cómo nos identificamos con ellas hasta el punto de patrocinar la Liga Renfe, y sabemos que son muchos los aficionados que se pasan por este blog (Y sí, estamos muy atentos a las preguntas que nos enviáis sobre próximos eventos. Esperamos poder deciros algo en breve).

La Selección Española de Rugby, en pleno: un stand lleno de campeones (foto: Renfe/Patier).

Pero la parte que más atención está obteniendo por parte de los clientes es todo lo referente a los nuevos servicios que hemos preparado para los viajeros. El primero es la nueva Tarjeta Tempo, que sustituye a la actual Club Ave y ofrece importantes beneficios a los viajeros de Alta Velocidad y Larga Distancia. Y el segundo es nuestra aplicación Renfe.mobi, que ya tenía algún tiempo de rodaje, pero que hemos sometido a una actualización intensiva para adaptarla al auge de los terminales móviles, que se están convirtiendo en el soporte más habitual para obtener información por medio de estas herramientas. La nueva Renfe.mobi ofrece muchas más opciones de consulta (incluídos el servicio Atendo e Irene, nuestra asistente virtual), idioma inglés y adaptación específica a los terminales táctiles. En breve os contaremos en este blog todo lo que podéis hacer con ella.

Por cierto, no nos olvidamos de los más pequeños: mañana sábado montaremos un taller de dibujo en el stand, para que los niños de todas las edades puedan entretenerse pintando y coloreando sus trenes favoritos.

Recordad: Estamos en el Pabellón 10 de IFEMA, en el stand D03. ¡Allí os esperamos!

Un año más, estamos presentes en Fitur

Mañana miércoles se da el pistoletazo de salida a la nueva edición de Fitur, la Feria Internacional de Turismo en España, que se celebrará hasta el próximo domingo en los recintos de IFEMA, en Madrid. Como es habitual, los días 19 al 21 la asistencia estará reservada a profesionales del sector, y el fin de semana será accesible a todo el público en general. Tanto para unos como para otros, estamos dándole los últimos toques a nuestro stand, que este año compartimos con Ferrocarriles de Vía Estrecha (FEVE) y del que nos gustaría ofreceros una breve descripción para que sepáis todo lo que podréis encontrar en él:

El stand cuenta, en primer lugar, con una zona de Información de Atención al Visitante, donde podréis solicitar todo lo que necesitéis conocer sobre horarios y servicios de todas nuestras líneas y ferrocarriles. Incluso si no tenéis dudas en ese terreno, os recomendamos que os déis una vuelta, porque contaremos con una espectacular plasmawall en la que se proyectarán ver distintos programas audiovisuales: además de vídeos sobre las inauguraciones de las nuevas líneas de AVE a Valencia y Albacete, y los spots que más éxito han tenido en nuestras últimas campañas publicitarias, ofrecemos como punto fuerte interesantes vídeos divulgativos. Entre ellos queremos destacar uno en el que explicamos todas las posibilidades que ofrece nuestra página web, u otro en el que detallamos las principales ventajas de la Tarjeta Tempo, la nueva tarjeta de fidelización que vamos a lanzar para establecer un vínculo más estrecho con nuestros clientes.

Quizá uno de los vídeos más interesantes sea Renfe.mobi, que describe la aplicación del mismo nombre específica para terminales móviles, capaz de identificar el modelo de terminal y configurar la información que despliega –horarios, Cercanías, promociones, descuentos y noticias, entre otras funciones – según su formato de pantalla. Esta aplicación contará también con unos mostradores especiales donde podréis comprobar su funcionamiento en vivo con varios modelos de smartphone.

Hemos concebido el stand para que sea directo y accesible –atendiendo también a las necesidades de los visitantes con movilidad reducida– , y para que circuléis por él con toda comodidad. Tenéis también a vuestra disposición una zona de ordenadores, donde podréis navegar por los contenidos de nuestra red corporativa. Y una serie de actividades previstas de las que os daremos amplia cobertura en los próximos días en este blog.

La cita es a partir del miércoles para los profesionales, y el sábado y domingo para el público en general. Y nos podréis encontrar en el stand 10D03 del Pabellón 10. ¡Os esperamos!